La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site web proposé par my-proxus.online sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et, le cas échéant, modifiées ou supprimées. Elle décrit en détail l’ensemble des pratiques relatives au traitement des informations personnelles dans le strict respect des dispositions légales en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés applicable en France. Cette politique s’adresse à tous les visiteurs et clients qui font usage de nos services et constitue une information essentielle pour garantir la transparence et la confiance.

Introduction

Chez my-proxus.online, nous avons à cœur de respecter la vie privée de chacun et de protéger les données personnelles que vous nous confiez. Notre engagement se traduit par des mesures organisationnelles et techniques rigoureuses visant à sécuriser vos informations et à garantir leur confidentialité. En accédant à notre service, vous acceptez que vos données soient traitées conformément à cette politique de confidentialité et aux exigences légales en vigueur.

Collecte d'informations personnelles

Nous pouvons être amenés à collecter diverses catégories d'informations vous concernant, notamment :

• Des informations d'ordre personnel comme votre nom, prénom, adresse électronique et, le cas échéant, votre numéro de téléphone.
• Des données relatives à vos transactions et à votre historique d'utilisation de nos services.
• Des informations techniques collectées automatiquement, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, la date et l'heure de votre accès, ainsi que d'autres données de diagnostic d'utilisation issues des cookies et technologies similaires.

Les données sont collectées à travers différents points de contact, notamment via nos formulaires de contact, d'inscription ou de demande de service. Nous tenons à vous informer que la collecte des données personnelles se fait dans le strict respect des finalités annoncées et pour une durée limitée, justifiée par des impératifs de sécurité et pour répondre à vos demandes dans les meilleures conditions.

Finalités du traitement des données

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Assurer la fourniture et l’amélioration de nos services.
• Gérer vos demandes de renseignements, d’inscription ou de support et vous communiquer des informations utiles relatives à nos services.
• Analyser l'utilisation du site afin de développer une meilleure expérience utilisateur et de renforcer la sécurité de notre plateforme.
• Conserver une preuve de nos échanges et transactions pour des raisons administratives et juridiques.

Toutes les activités de traitement de vos données sont accomplies conformément aux bases légales applicables, notamment votre consentement explicite lorsque celui-ci est requis, l'exécution d'un contrat, ou encore pour satisfaire des obligations légales.

Consentement et droits de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et au traitement de vos informations personnelles selon les modalités décrites dans cette politique. Conformément aux exigences du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Le droit d'accès : vous pouvez demander à recevoir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont bien traitées, ainsi que l'accès auxdites données.
• Le droit de rectification : l'utilisateur est en droit de demander à ce que des données inexactes ou incomplètes soient complétées ou corrigées.
• Le droit à l'effacement : vous pouvez solliciter la suppression de vos données personnelles lorsque leur traitement n'est plus nécessaire ou lorsque vous retirez votre consentement.
• Le droit à la limitation du traitement : dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Le droit d'opposition : vous avez la possibilité de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données.
• Le droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir l'ensemble des données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous adresser une demande explicite, que nous nous engageons à traiter dans les meilleurs délais et conformément aux prescriptions légales. Votre demande devra être étayée par des informations permettant de vérifier votre identité.

Accès, modification et suppression de vos données personnelles

my-proxus.online s'engage à permettre aux utilisateurs un accès complet à leurs données personnelles. Vous avez la possibilité d'examiner, de corriger ou de demander la suppression de toute information vous concernant, conformément aux droits énoncés ci-dessus. Ces actions peuvent être sollicitées par voie électronique via un formulaire de contact accessible sur le site, ou par toute autre méthode décrite dans nos procédures internes de gestion de la confidentialité.

Nous veillons également à ce que toute demande de modification ou de suppression soit effectuée dans un délai raisonnable, sans excéder les contraintes légales. Dans certains cas, il se peut que nous devions conserver certaines informations pour satisfaire à des obligations légales, contractuelles ou pour prévenir des abus potentiels. Les délais de conservation des données sont définis en fonction des exigences juridiques en vigueur et de la finalité du traitement concerné.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour my-proxus.online. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos informations contre toute perte, divulgation non autorisée, accès ou modification. Parmi ces mesures, nous utilisons des protocoles de cryptage éprouvés, des systèmes d'authentification renforcée, ainsi que des dispositifs de surveillance continue en vue de détecter et de prévenir toute activité suspecte.

Bien que nous nous efforçons de garantir une sécurité optimale, il est important de noter qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être assurée à 100 % contre toute forme d'intrusion. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations transmises via notre site, et nous vous recommandons de prendre des mesures supplémentaires pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant des mots de passe complexes et en adoptant de bonnes pratiques de gestion des informations sensibles.

Utilisation des cookies et technologies similaires

Pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser l'utilisation de notre site, nous utilisons des cookies et autres technologies similaires. Ces outils nous permettent de collecter des informations relatives à votre navigation, d'analyser le trafic et d'adapter le contenu en fonction de vos préférences.

Les cookies mis en place peuvent être classés en deux catégories principales :

• Les cookies de session qui sont temporaires et expirent une fois votre session terminée.
• Les cookies persistants qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Avant de poser tout cookie non essentiel, nous sollicitons votre consentement clair et explicite. Vous pouvez, à tout moment, gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, conformément aux instructions fournies par ce dernier. Nous vous informons toutefois que la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités et affecter votre expérience de navigation.

Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées par my-proxus.online sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été initialement recueillies. Une fois ces finalités atteintes, nous nous engageons à supprimer ou anonymiser vos données dans le respect des délais légaux applicables.

Les critères de conservation des données incluent la nécessité de respecter les exigences légales, comptables ou en matière de sécurité, ainsi que la gestion des litiges. Ainsi, bien que la suppression des données soit réalisée dès que possible, certains enregistrements pourront être conservés pour des périodes définies par la législation en vigueur.

Divulgation à des tiers

Nous nous engageons strictement à ne pas vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines informations pourront être partagées avec des partenaires de confiance ou des prestataires de services agissant en notre nom, dans le seul but de garantir la bonne exécution de nos services (hébergement, maintenance, analyse de données, etc.).

Dans tous les cas, ces transferts de données se feront dans le strict respect des normes de sécurité et de confidentialité imposées par le RGPD et la législation française, et en veillant à ce que les tiers concernés offrent des garanties suffisantes quant à la protection de vos données personnelles.

Transferts internationaux de données

Dans le cadre de la fourniture de nos services, il est possible que vos données personnelles soient transférées et traitées dans des pays situés hors de l'Espace économique européen. Dans de tels cas, my-proxus.online s'engage à mettre en œuvre des mécanismes juridiques appropriés assurant un niveau de protection des données équivalent à celui exigé par le RGPD, tels que les Clauses Contractuelles Types ou d'autres garanties reconnues.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée en fonction de l'évolution des exigences législatives, des recommandations des autorités de protection des données, ou de l'évolution de nos pratiques internes. Nous nous engageons à publier toute modification sur notre site de manière transparente et à vous notifier, le cas échéant, de manière claire et compréhensible. La version en vigueur sera identifiée par la date de mise à jour inscrite ci-dessus (29-12-2024).

Engagement et responsabilités

my-proxus.online met tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données. Toutefois, vous êtes également invité(e) à prendre certaines précautions, telles que la protection de vos identifiants de connexion et la mise à jour régulière des logiciels sur vos appareils. La collaboration entre l'utilisateur et my-proxus.online est essentielle afin de garantir une protection optimale des informations personnelles et le respect des obligations légales.

En cas de manquement ou de suspicion d’utilisation abusive de vos données personnelles, nous vous invitons à nous en informer immédiatement pour que nous puissions mettre en œuvre les mesures nécessaires visant à prévenir toute atteinte à vos droits et à assurer un traitement conforme à la réglementation applicable.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases juridiques, dont l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales, la sauvegarde des intérêts vitaux, ou encore le consentement de l'utilisateur pour les traitements non strictement nécessaires au service demandé. Ces fondements juridiques permettent à my-proxus.online de légitimer l'ensemble de ses activités de traitement tout en garantissant l'exercice de vos droits.

Nous nous engageons à documenter chacune de ces bases et à en assurer la traçabilité, afin de répondre à toute demande de contrôle des autorités compétentes en matière de protection des données.

Résolution des litiges et recours

En cas de litige relatif au traitement de vos données personnelles, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Par ailleurs, my-proxus.online est ouvert(e) à tout dialogue visant à résoudre à l'amiable toute divergence d'interprétation ou d'application des régulations en vigueur. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires afin d'exercer votre droit à un recours effectif et de garantir la transparence de nos pratiques en matière de confidentialité.

Dispositions finales

La présente politique de confidentialité constitue l'intégralité de nos engagements envers vous concernant la protection de vos données personnelles et remplace toute version antérieure. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) des éventuelles modifications. Le fait de continuer à utiliser nos services après publication des modifications vaut acceptation tacite des mises à jour apportées.

Pour toute question relative à l'application de cette politique ou pour exercer vos droits, nous vous recommandons de nous contacter en utilisant les moyens prévus à cet effet via notre formulaire de contact sécurisé.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à my-proxus.online pour le traitement de vos données personnelles. Votre sécurité et votre confidentialité demeurent au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards en matière de protection des informations.

En adoptant ces mesures, my-proxus.online réaffirme son engagement envers les utilisateurs et démontre sa volonté de se conformer strictement à l'ensemble des exigences légales et réglementaires en vigueur, assurant ainsi un service à la fois performant et respectueux des droits de la personne.

Dernière mise à jour : 29-12-2024.